-
Система конвергентного биллинга и обслуживания клиентов в сфере ЖКХ
UTILIS Billing & Customer Care – комплексная система конвергентного биллинга и обслуживания клиентов в сфере ЖКХ, предназначенная для автоматизации деятельности управляющих компаний (ТСЖ, ДЭЗ), компаний, осуществляющих расчеты за энергоресурсы и услуги (ЕИРЦ районного, городского, регионального уровня), либо занимающихся сбытом (энергосбыт, теплосбыт, горгаз, водоканал).
Подробнее
-
Решение для автоматизированного учета объемов потребления энергоресурсов
UTILIS Metering Suite – программный комплекс для автоматизированного учета объемов потребления энергоресурсов.
Подробнее
-
Управление разъездным персоналом
Это комплексное решение предназначено для организации работы, взаимодействия и мониторинга разъездного персонала и мобильных бригад. Решение позволяет управлять заявками на обслуживание, оптимизировать работу ресурсов и сокращать время простоя обслуживаемого оборудования.
Подробнее
-
Корпоративная телефония и контакт-центры
Комплексные проекты по внедрению систем телефонии (традиционная, компьютерная, IР-телефония), включая сложные программно-аппаратные комплексы: центры обработки вызовов (Call Center), центры взаимодействия с клиентами (Contact Center), интеграцию коммуникационных систем с информационными системами предприятия, системы конференц-связи (аудио и видео) и многое другое.
Подробнее
-
Общий центр обслуживания
Общий центр обслуживания (ОЦО) – оперативный центр предприятия, который берет на себя все поддерживающие функции (бухгалтерский учет, управление кадрами, поддержка заказчиков и т.д.), не связанные напрямую с бизнес-деятельностью.
Подробнее